Киевстар   0686678367 Вайбер только для смсПабл Чат Подпишись
МТС   0667241238
Лайф   0939895962

График работы

Пн - Пт с 10:00 до 18:00 | Сб с 10:00 до 17:00 | Вс - Выходной

partnerrrr777@gmail.com

tapkishlepki777@gmail.com для SP и Оптовиков

Правила Возврата

Правила обмена и возврата обуви

Внимание!!! Интернет магазин ТапкиШлепки не несет ответственность за транспортированный груз транспортными компаниями (порчя,утеря и т.д) проверяйте груз при получении на отделении.

Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.

Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.

При выявлении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель вправе в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если пара не подлежит гарантийному ремонту.

Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки обуви, а на обменную — со дня ее обмена.

Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя.

В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь:

  • изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (царапины, порезы, «сдиры» и так далее); деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину;
  • уцененная обувь.

Возврат некачественной обуви

  • обувь должна быть чистой, не ношеной ,без следов примерки;
  • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
  • не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и другие детали).

Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

Причиной возврата обуви, бывшей в эксплуатации, может быть только износ обуви по вине производителя (лопнула кожа, отклеелась подошва, и т.д.).

Только экспертиза может определить, по вине покупателя или  производителя произошел износ обуви (экспертиза проводится в течение 20 дней как покупателем, так и магазином).

На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитуру и пр.) гарантия не распространяется.

Обувь с мелкими устранимыми после производственными недостатками (отклейка декоративного ранта, разрыв нитки на прошитой подошве и др.) не является основанием для возврата, обмена обуви.

При отсутствии сломанной или поврежденной детали, обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается.

Все возвраты принимаются только Новой Почтой.

Для Возврата: гор.Одесса Нов-Поч №4 Устименко Денис 0686678367

Обмены осуществляется в течение 3-5 дней с момента получения возврата магазина.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если возврат осуществлен по вине производителя или магазина (производственны брак, выслали не тот размер или цвет) транспортные услуги оплачивает  магазин.

В этом случае предоставляете фото брака на электроную почту partnerrrr777@gmail.comдля розничного покупателя и  tapkishlepki777@gmail.com  для SP и Оптовиков или на Вайбер – 0686678367.

Модная обувь для девочек               Модная обувь для мальчиков  Детская одежда Glo-Story