Правила Повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При розпаровуванні, явних дефектах та явній фабричній нестачі Ви можете повернути або обміняти товар. Обов'язковою умовою вирішення проблеми є надання претензій протягом 3 днів з моменту отримання замовленого взуття. Ми зробимо перерахунок суми повернення при наступному замовленні або повернемо гроші на рахунок або готівковий розрахунок, якщо покупець приїжджає до нашого офісу або магазину в м. Одеса, якщо питання не було вирішено з обміном. Протягом 3 днів обов'язково перевірити весь товар, якщо є проблема, потрібно погодити умови повернення з менеджером, написавши звернення на Viber, лише після цього реалізовувати товар. Якщо претензія до 3-х або більше пар, повертати можливо потрібно буде всю шухляду, тому фабричну упаковку і всі пари потрібно зберегти до вирішення питання.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.